판다네

1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적

회사는 상품가입 문의 및 상품설치 접수에 대한 서비스를 이행하기 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 1) 수집항목
  - 개인정보
  • ㆍ성명
  • ㆍ생년월일
  • ㆍ성별
  • ㆍ주소
  • ㆍ전화번호
  • ㆍ휴대폰번호
  • ㆍ사업자등록번호
  • ㆍ통신사 선택
  • ㆍ상품구성
  • ㆍ고객상담 녹취정보
  • ㆍ이용목적 : 서비스 가입, 변경, 해지, A/S등에 관한 업무처리 민원처리, 서비스 이용고충확인, 점검, 서비스관련 공지사항 전달, 이용요금에 대한 설명
  
  - 법정대리인 동의 여부확인
  • ㆍ성명
  • ㆍ생년월일
  • ㆍ성별
  • ㆍ주소
  • ㆍ전화번호
  • ㆍ휴대폰번호
  • ㆍ고객상담녹취정보
  • ㆍ이용목적 : 법정대리인이란 본인확인 및 서비스 제공관련 필요한 의무등의 이행
  
  - 요금납부정보
  • ㆍ성명
  • ㆍ생년월일
  • ㆍ성별
  • ㆍ사업자등록번호
  • ㆍ고객과의 관계
  • ㆍ주소
  • ㆍ휴대폰번호
  • ㆍ금융기관명
  • ㆍ예금주(카드명의자)
  • ㆍ계좌번호(카드번호)
  • ㆍ카드유효기간
  • ㆍ고객상담녹취정보
  • ㆍ이용목적 : 은행/카드 자동이체 등록을 위한 계좌, 요금안내 및 수납
  
  ▣ 이용기간 : 서비스 신청일로부터 D + 1095일
  ㆍ단순상담시 D+14일 이내 파기
  ※ 귀하께서 위 개인정보 수집에 거부권이 있으며, 거부하엿을 경우 상품 신청 및 상담신청 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집방법

• ①홈페이지
• ②전화상담

3. 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자

• 수탁업체
• 위탁목적 : 웹호스팅 운영

4. 개인정보의 제 3자 제공

회사는 원칮거으로 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

• ㆍ이용자들이 사전에 동의한 경우
• ㆍ법령의 규정에 의거하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 1)홈페이지 간편가입 상담 메뉴를 통해 수집된 개인정보
  ㆍ고객상담 후 D+14일 후 자동파기
• 2)상품설치를 위한 홈페이지 혹은 유선상 수집된 정보
  D+1095일

6. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

• 1)파기절차
  • ㆍ홈페이지 간편가입 상담 메뉴 및 상품설치 접수를 위해 유선상으로 수집된 개인정보는 목적이 달성된 후 파기합니다. (개인정보의 보유 및 이용기간 참조)
• 2) 파기방법
  • ㆍ종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 혹은 소각
  • ㆍ전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

• ㆍ이용자는 회사에 등록되어 있는 자신의 개인정보를 홈페이지 또는 개인정보 관리 책임자에게 언제든지 전화 또는 이메일로 연락하시면 조회하거나 수정할 수 있습니다.
  이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
• ㆍ회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  ※만 14세 미만의 경우 상품 설치 접수를 위한 개인정보를 수집하지 않습니다.(아동의 개인정보 보호)

8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적/관리적 대책을 아래와 같이 마련하고 실시하고 있습니다.

• 1) 홈페이지에 저장된 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 본인에 의해서만 가능합니다.
• 2) 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 백신 프로그램 설치, 운영을 통한 주기적인 바이러스 검사를 진행하고 있습니다.
• 3) 회사는 개인정보를 처리할 수 있는 사람을 필요한 최소의 간부가 할 수 있도록 한정하고 잇으며, 개인정보 처리자에 대해 정기적인 보안교육을 진행하여 내부보안상태를 점검하는 등 개인정보가 유출되지 않도록 최선의 노력을 다할 것 입니다.

※상품설치 접수를 위해 수정, 저장되는 개인정보는 회사 내부 보안정책에 따라 안전하게 관리되고 있습니다.

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 홈페이지 운영에 있어 필요시 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 귀하는 웹브라우저의 보안정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용, 거부 여부를 결정할 수 있습니다.

• 1) 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용목적
  • 가. 수집정보 : ID, 접속 IP, 접속로그, 이용 콘텐츠 등 서비스 이용정보
  • 나. 이용목적

    ㆍ회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

• 2) 귀하는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹 브라우져에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
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    ㆍ웹브라우져 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

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    ㆍ웹 브라우져 우측의 설정메뉴 > 화면하단의 고급설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
    단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 관리 책임자 및 관리자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

ㆍ고객께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 개인정보 보호 관련문제에 대하여 개인정보 관리책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 신고사항에 대하여 신속하게 충분한 답변을 드립니다.
개인정보 책임자 : 정숙영
연락처 : 1670-4011
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• 4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

11. 광고성 정보 전송

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